投诉物业找哪个部门,在我们的生活中,业主和物业发生纠纷是很常见的,一般情况下双方都能私下解决,若是个别私下处理不好的,业主就会进行投诉。那么,投诉物业打什么电话,投诉物业最有效方法是什么呢?下面让我们一起来了解下投诉物业到底应该找哪个部门,拨打什么电话。
一、投诉物业找哪个部门
投诉物业找哪个部门,首先我们要知道物业的投诉分类有很多,物业乱收费,断水断电和电梯问题投诉方法是不一样的,至于为什么那就请看下面具体的投诉方法。
物业乱收费投诉:
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉。
综上问题所述,怎么样投诉物业最有效,投诉物业最有效的方法就是拨打12345,建议情况恶劣的时候,直接拨打12345.投诉物业最狠的方法,到业主委员会进行投诉举报,建议遇到恶劣的物业,直接进行举报。法律依据:《民法典》第二百。
4、向法院起诉。
5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。
断水断电投诉:
如果说,物业出现断水断电的状况,已经涉及到违法行为,这时业主可以去对应的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
电梯问题投诉:
二、投诉物业打什么电话
另外,若是关于乱收费的举报,我们还可以通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报;或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话,如:
北京市物业管理处电话:
1、找物业公司经理,可直接找到物业公司经理进行投诉;2、找小区所在街道办,街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利;3、找房管局物管科,物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门;4、找开发商,于业主的投诉都。
上海市住建局电话:
深圳市物业监管处电话:
三、投诉物业最有效的方法
投诉物业最有效方法是什么,投诉物业最有效的方法是住建局物业科投诉和或者找当地的新闻媒体曝光。如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。
而此时物业接到电话后,会为你按照一步步的流程进行处理,具体的处理流程是这样的:
1、接诉
礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。
2、聆听
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的。
真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。
3、判断
4、回访
一、如何投诉物业1、投诉物业方法如下:(1)找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以;(2)找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管。