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中国消费者协会公布的“2022年十大消费维权舆情热点”涉及“价格刺客”有违明码标价诚信原则，蛋糕店最怕什么举报，“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧，医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放，预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患等。
1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”，分别是：“价格刺客”有违明码标价诚信原则；“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧；医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放；预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患；主播售假问题暴露直播带货侵权乱象；“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益；电商平台保价服务被指“套路”消费者；“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素；知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益；网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。
中消协希望通过对这些热点舆情的深入解析，引起社会各界对消费维权问题的关注，以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力，助力增强消费对经济发展的基础性作用。
“价格刺客”有违明码标价规定
中消协分析指出，“价格刺客”就是利用不规范标价等手段，将一些高价商品伪装成普通商品，从而“套路”消费者买单，实质上是一种变相价格欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。2022年7月，国家市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。此规定被誉为可用来有力回击“价格刺客”的“价格卫士”。
中消协呼吁各地监管部门应当严格执法，把上述规定真正落到实处，杜绝各类变相价格欺诈的“套路”，让消费者能够明明白白去消费。经营商家应当恪守道德底线，遵守价格法规，严格规范明码标价行为，避免消费者花“冤枉钱”，营造一个诚信、安全、放心的良好消费环境。
电商保价服务或套路消费者
保价服务成为2022年各大电商平台在“双11”促销活动中的宣传“卖点”，但其实施效果却引发舆论广泛质疑。2022年10月下旬，一些电商平台在“双11”相关活动宣传中强调平台保价服务，保价时间从27天至34天不等，在一定程度上提振了消费者对于“双11”促销力度的信心。然而，有媒体调查发现，不少商家的保价服务事实上附加各种条件，有的将价格先升后降，有的修改商品链接逃避价保责任，有的随意设定满减规则，这些“花样”不仅让消费者对保价规则“雾里看花”无所适从，还有侵害消费者权益的嫌疑。
我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的 证据，到仲裁机构进行仲裁。5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行。
对此，中消协指出，保价服务的初衷本是为了缓解消费者对商品“先涨价后降价”的疑虑，让消费者吃下一颗价格“定心丸”，也让商家能够平衡促销期间带来的人手、物流等压力。但“双11”期间呈现的保价服务却成为电商平台和商家的又一种营销手段，不仅没有提升消费体验，反而多了一个“消费陷阱”。
中消协呼吁平台和商家要充分保障消费者的知情权，明示保价除外情况，不断完善保价制度。相关部门要加强对“双11”等促销活动中违法违规行为的执法监管，各地消协等组织还应持续监督商家、平台，督促其做好消费者权益的保护工作，并持续引导消费者重视自身权益，提升理性消费、绿色消费意识。
使用预制菜事先告知消费者
近年来，具有方便快捷、种类丰富、降低经营成本等优势的预制菜站上了风口，吸引着越来越多的餐饮企业尝试进军布局。然而，消费者的质疑之声也日益上涨。
该犯罪团伙涉嫌11项罪名，一定涉及了大量的被害人。那么这些被害人应该怎么维权呢？主要有以下几个方法和途径：(1)、被害人遭受犯罪行为的侵害后，可以向公安机关、检察院或者人民法院报案;(2)、被害人主张民事赔偿的，可以单。
2022年7月，媒体报道称一些消费者发现自己在餐厅花大价钱消费的菜肴，换个环境出现在超市的冷柜中，可能只需要餐厅三分之一的价钱。还有一些消费者在消费后发现餐厅菜品居然是用预制菜制作完成的，感觉受到了欺骗，认为自己本身是奔着“现做餐品的烟火气”而来的消费初衷落了空。而且，对于使用预制菜，尚无哪家餐厅主动在就餐前告知消费者。
对此，中消协分析认为，预制菜之所以引起争议和关注，关键在于当前消费者在餐饮选择上追求高效便捷的同时，也愈发重视品质安全和营养。而预制菜却屡次被曝出质量参差不齐、口味欠佳、标识信息残缺不全等问题，引发消费者担忧；由于一些餐饮商户或有意或无意地隐瞒了餐品由预制菜制作的情况，导致希望品尝厨师现炒餐品的消费者感觉“受到了欺骗”。
二、老板无故辞退员工员工怎么维权老板无故辞退员工，员工维权的方法有以下两种：1、如果是公司违法解除劳动合同，劳动者可以提起劳动仲裁主张违法解除劳动合同的赔偿金；2、向公司要求继续履行劳动合同，恢复双方劳动关系，并按原。
中消协呼吁有关部门、行业协会要探索构建预制菜质量安全的监管机制，共同研究制定预制菜相关标准，守牢食品安全底线，保障消费者舌尖上的安全。预制菜生产、销售企业要严格落实主体责任，坚持健康、绿色、环保等理念，提升预制菜的加工、保存、运输等技术，让预制菜既健康又美味。使用预制菜的餐饮企业也要做好事先告知工作，保障消费者知情权、选择权，从而维护市场公平竞争。
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。【法律依据】《消费者。
菜刀拍蒜引消费者教育争议
2022年7月，知名老字号品牌张小泉因“消费者投诉菜刀拍蒜断裂”引发舆论热议。“拍蒜”本是餐饮做饭最常见的场景之一，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，客服一句“不建议使用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜”，让消费者“陷入认知迷惑”，引发一片“不能拍蒜的菜刀还算菜刀吗”的质疑声。
对此，中消协指出，作为有着“传统情怀”加持的老字号，更应该在品牌和产品进化的同时，认清自身定位，瞄准市场需求，传递出对消费者习惯的尊重之情。在激烈的市场竞争中，老字号品牌改良工艺流程、宣传新理念打造差异化产品以拓宽销路、提升利润的做法本无可厚非，但不能忽视消费者的知情权和选择权，更不能以所谓的“消费者教育”等营销手段、改变产品创新是为了更好地服务消费者这一初衷。
“剧本杀”等沉浸式娱乐藏危险
近年来，文娱消费持续升温，以“密室逃脱”“剧本杀”等为代表的沉浸式娱乐项目蓬勃兴起，在满足人民群众多样化精神文化生活需求的同时，也成为消费者投诉的重灾区。这些投诉问题主要表现为：很多“密室逃脱”“剧本杀”主题涉及惊悚、恐怖、血腥、鬼怪等元素，但一些店家存在事先未明确告知消费者游戏规则及“惊悚”环境的问题，尤其是对未成年人并没有作出适当提醒与劝阻。同时，“密室逃脱”“剧本杀”往往在狭小昏暗的空间开展，且游戏场景通常采用易燃物来装修装饰，存在一定的安全隐患。此外，因个别经营者倒闭或跑路，预付式消费者单方面遭受财产损失。而且剧本涉嫌抄袭、消费者意外受伤、店内工作人员骚扰等乱象也屡见报端。
