近年来，越来越多的消费者开始选择在线上购买生鲜，在线上销售生鲜的平台和商家也越来越多。但是由于生鲜商品保质期短、易损耗，一般无法享受“无理由退换货”服务。另外，生鲜产品因为没有统一的衡量标准，色泽、外形、质量等都很难量化评价，就连重量，也会因为水分、汁液、包装等因素有所不同。
这给一些无良商家留了空子，给缺斤少两谋取不当利益提供了可能。一些商家为了获取更多的利益，会采用一些不正当手段，比如在商品中掺杂其他物质，以此来减少商品的重量或数量。
一斤鸡爪也就是500g，而对于一个正常大小的鸡爪而言，一个鸡爪的重量大约是在50g，所以一斤鸡爪大概有10个左右。但是对于体积相对比较小的鸡爪来说，一斤的鸡爪大概可以包含16个左右，比较大的鸡爪其大概只有10个以下。所以通常。
近日，浙江湖州的一名网友网购生鲜时就遭遇了不良商家，并引来了众网友围观。
买的是鸡爪还是冰
前几日，浙江湖州的一名网友因在电商平台购买冰冻鸡爪被顶上了热搜，起因是这位网友收到的冻鸡爪实在是出乎网友们意料。
从这位网友晒出的视频中可以看到：一只只鸡爪白白胖胖，但是在厚冰的加持下，俨然像一个个的冻猪蹄。
该视频一经发布，就迅速引来网友热议，摆摊卖鸡爪太难卖了，有网友表示“一斤鸡爪七两冰”，有网友调侃“这不是鸡爪是熊掌”，也有网友表示“商家要是按只卖，我佩服这冷冻技术；要是按重量卖就过分了”，而更多的网友则表示自己也遇到过类似的情况，尤其是网购虾、龙虾尾、鸡翅等生鲜产品时。
实际上冷冻产品的含冰量控制在5%—10%就可以达到产品保鲜的目的，但许多无良商家往往不标注含冰量。而这位网友收到的冻鸡爪显然实际含冰量远不止这些，商家之一行为实属缺斤少两欺诈消费者。
无独有偶，除了分量不足外，电商平台的生鲜水果还存在尺寸、规格方面的“缺斤少两”。
很多水果商家销售的水果会分小果、中果和大果等多种规格，且在商品详情页标注每个规格的具体克重或者果径，大小不一样，价格也随之增长。然而，不少消费者收到货后却发现，大果里混装着不少中果，甚至有的消费者买的大果，收到的却是“乒乓球果”。
天猫生鲜新增一项服务规范
为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验，近日，天猫平台拟针对生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”服务规范》，新规将于2023年3月23日生效。
《天猫生鲜“足斤足两”服务规范》显示，足斤足两服务，是指买家在天猫购买带有“足斤足两”服务标识的生鲜类商品后，商家承诺买家在签收后24小时内商品出现明显的缺重问题且通过“大小/尺寸/重量与商品描述不符”指定原因发起维权申请的，则应在12小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款处理的服务。
商家符合准入要求后，可通过两种路径申请加入天猫足斤足两服务并选择合适的商品加入：一是天猫商家中心-特色服务-加入服务-足斤足两；二是千牛-特色服务-加入服务-足斤足两。
网购生鲜与线下买菜当面选品、称重不同，线上购物是先下单，再配送，分量少一些不容易被发现。然而，缺斤少两，一次两次也许能侥幸过关，一个两个消费者也许会被蒙蔽，但成千上万个消费者可不容易被糊弄。
一斤鸡爪有14~16个左右，因为鸡爪的大小不同，所有一斤鸡爪的数量也不一样，购买鸡爪时要选择正常大小、自然成色的鸡爪，并注意包装是否完整，是否避光存放。
易师兄有话说：
随着在线买菜需求不断扩大，越来越多的线下商超开始向线上转移，生鲜电商行业竞争愈发激烈。通过缺斤少两赚取眼前利益的商家，只会被烙上“不诚信”的印记。长此以往，不只商家的生意会受到影响，对于平台也是一个致命的打击。
1斤鸡爪子10-16个，因为鸡爪的大小不同，所有一斤鸡爪的数量也不一样。一个正常大小的鸡爪重量大约是在50g，所以一斤鸡爪大概有10个左右。但如果是比较小的养殖场母鸡，鸡爪可能只有30克，一斤的鸡爪大概有16个左右。鸡爪。
毕竟，钻空子易，树口碑难。只有能够提供优质商品和服务的商家及平台，才能留住消费者，赢得市场。
